Intégrez le fichier d’aide dans votre application

Un fichier d'aide agit comme un guide autonome, donnant aux utilisateurs des réponses immédiates sans recherches web ou tickets de support. Il fonctionne entièrement hors ligne et comporte une table des matières, un index et une recherche en texte intégral pour une navigation facile. Avec l'outil professionnel de rédaction d'aide, vous pouvez créer et intégrer le fichier d'aide dans votre application sans expérience en programmation requise.

Qu'est-ce qu'un fichier d'aide?

Un fichier d'aide est un guide utilisateur structuré au format CHM – le format standard Windows pour les systèmes d'aide d'applications.

Principaux avantages des fichiers CHM:

• la recherche en texte intégral aide les utilisateurs à trouver rapidement l'information;
• le support des signets pour un accès rapide aux sujets importants;
• le support des médias riches — intégrez images, vidéo et audio pour rendre la documentation plus engageante;
• les hyperliens entre sujets relient le contenu connexe pour une meilleure compréhension; le support JavaScript pour des éléments interactifs comme des menus déroulants, des formulaires et du contenu dynamique.

Dr.Explain simplifie l'ensemble du processus — de la création à l'intégration des fichiers d'aide. Concentrez-vous sur votre contenu tandis que le programme s'occupe du travail technique, assurant la compatibilité avec votre application et livrant une documentation qui aide vraiment les utilisateurs.

Exemple d'une fenêtre de fichier d'aide créée dans Dr.Explain:

Qu'est-ce que l'intégration d'un fichier d'aide?

L'intégration d'un fichier d'aide connecte votre documentation directement à votre application, permettant aux utilisateurs d'accéder à une aide contextuelle avec des réponses à leurs questions sans quitter le programme.

Comment fonctionne l'intégration de Dr.Explain?

Dr.Explain peut assigner automatiquement des Help Context ID à vos sujets. Si vous avez un projet d'aide existant sans ces ID, l'outil les générera pour tous les sujets automatiquement.

Avantages pour les utilisateurs. L'aide contextuelle délivre une information pertinente instantanément; interaction familière — fonctionne comme appuyer sur 'F1' dans Microsoft Word pour obtenir de l'aide pour la fenêtre ou fonctionnalité courante.

Avantages pour les développeurs. Mise en œuvre facile — assignez des Help ID aux éléments d'interface comme les dialogues, boutons et contrôles durant le développement; intégration transparente — votre application compilée affichera le sujet d'aide correct pour chaque élément d'interface basé sur son ID.

Exemples de fichiers d'aide créés dans Dr.Explain

Malgré l'essor des plateformes SaaS, les fichiers d'aide restent un format largement utilisé. Nous avons couvert les différences entre services cloud et applications de bureau dans cet article. Vous trouverez ci-dessous des exemples d'aide contextuelle pour applications créées avec Dr.Explain.

Quels sont les avantages d'utiliser Dr.Explain?

Gagnez du temps. Sans compétences spéciales requises, vous pouvez utiliser des outils automatisés pour créer et intégrer un fichier d'aide directement dans votre application.

Meilleure expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent trouver de l'aide et des réponses à leurs questions directement dans votre application, sans avoir à chercher ailleurs.

Navigation facile. Une table des matières aide les utilisateurs à localiser rapidement l'information. Un index de mots-clés simplifie la recherche, et la recherche en texte intégral fournit des réponses précises. Les signets permettent aux utilisateurs de sauvegarder les pages fréquemment visitées pour un accès instantané.

Fonctionne hors ligne. Les fichiers CHM ne nécessitent pas de connexion internet, les rendant idéaux pour une utilisation hors ligne.

À quel type d'utilisateurs Dr.Explain est-il adapté?

Dr.Explain fonctionne pour les organisations de toutes tailles — des grandes entreprises construisant des bases de connaissances professionnelles aux petites équipes ayant besoin d'un outil efficace et abordable.

Voici pourquoi les utilisateurs choisissent Dr.Explain:

• créer un document et l'exporter vers plusieurs formats;
• bénéficier d'un éditeur semblable à Word avec des fonctionnalités avancées;
• compter sur un logiciel établi et activement supporté;
• utiliser une application de bureau, pas seulement une plateforme cloud;
• choisir parmi des licences flexibles, incluant un essai gratuit;
• activer la collaboration en temps réel.

Témoignages d'utilisateurs sur les outils d'intégration dans Dr.Explain

'Nous sommes très satisfaits de notre documentation d'aide actuelle et de son intégration avec nos outils. Depuis n'importe quelle boîte de dialogue ou panneau du logiciel, nous pouvons maintenant cliquer sur Aide et ouvrir la page pertinente dans la documentation. Je pense que notre principal objectif à l'avenir sera de créer plus de vidéos et de les intégrer directement dans la documentation.'

Are Tømmerås, géologue senior

'En évaluant et comparant les alternatives modernes pour générer des fichiers CHM, Dr. Explain a présenté d'excellentes références. Il combinait un coût raisonnable avec une suite complète de fonctionnalités.'

Joe T. Evans, Jr., propriétaire de Radiant Technology

'En utilisant Dr.Explain, nous avons non seulement créé un système d'aide contextuel, mais nous l'avons aussi rendu conscient de l'utilisateur. De cette façon, nous fournissons en quelque sorte un système d'aide différent basé sur les privilèges de l'utilisateur.'

Robert Sibilski, PDG et programmeur en chef de Siborsoft

Questions Fréquemment Posées

Vérifiez également

• Création de fichiers de mappage de Help ID
• Attribution automatique d'identifiants Help ID aux sections
• Prise en charge des identifiants d'aide contextuelle