Un software per creare
→ Guide utente e manuali di istruzioni online
-→ Documentazione tecnica
--→ File di aiuto

Finestra principale del software Dr.Explain

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... per iniziare a creare:

guide utente manuali online file di aiuto compilati (CHM) web help documentazione del prodotto istruzioni operative tutorial basi di conoscenza

Quando MS Word non basta più, ma hai bisogno…

‣ di creare web help + manuali e guide stampati + file di aiuto compilati;

‣ di organizzare centinaia di argomenti e dozzine di screenshot annotati;

‣ di collaborare con il tuo team senza complicazioni IT.

E niente trappole SaaS — Dr.Explain funziona in locale, offre licenze perpetue e i tuoi dati rimangono tuoi per sempre.

Accelera la documentazione IT da

da 7538 giorni

Già scaricato
& installato

646K volte

Altamente valutato da

Sviluppi un prodotto software complesso, un SaaS, un sistema informativo o un progetto hardware-software?

Continui a spiegare
le stesse cose più e più volte?

Devi rispondere alle stesse domande di colleghi o clienti ancora e ancora - spiegando le funzionalità del prodotto e guidandoli nei flussi di lavoro tipici?
E le domande sembrano non finire mai, ripetendosi all'infinito?

Decine di schermate, moduli e sottosistemi - e un readme non basta più?

La tua guida utente è cresciuta ben oltre un centinaio di sezioni, ciascuna piena di numerosi screenshot annotati.
Sei sicuro che nulla sia sfuggito?

Il tuo prodotto si evolve, si aggiorna e cresce?

È uscita una nuova release - e via che si aggiornano di nuovo i documenti: cercando le sezioni giuste, sostituendo screenshot, riscrivendo le istruzioni.
Fai ancora tutto questo in MS Word? Le nostre condoglianze...

Tutti gli utenti devono accedere alla documentazione aggiornata rapidamente e simultaneamente?

Devi distribuire l'aggiornamento della guida attraverso molteplici canali: pubblicare il web help sul tuo sito, incorporare il file di aiuto nel prodotto, inviare un PDF via email o messenger.
E generare tutti questi formati contemporaneamente da un singolo progetto?

I vantaggi
che apprezzerai

Panoramica di tutte le funzionalità

Finestra principale del programma Dr.Explain

Creazione di documentazione da modelli di manuali utente

Importazione di documentazione e manuali utente da vari formati

Esportazione e creazione di documentazione e manuali utente in vari formati

Collaborazione nella scrittura di documentazione e basi di conoscenza

Comodo editor di help Blocchi intelligenti Auto-annotazione screenshot Modelli per guide utente Stili visivi pronti all'uso Importa vecchia documentazione Esportazione multiformato Strumenti di collaborazione

Inizia con Dr.Explain

Guadagna Forma Risparmia Supporta

Riduci del 40-60% il numero di richieste di supporto creando guide utente

Il manuale utente ti consente di risparmiare più della metà del budget speso per il supporto tecnico

Ridurre i costi del supporto utente è l'effetto principale della creazione di documentazione utente di alta qualità

In 1 giorno formi dipendenti o clienti fornendo loro manuali di istruzioni

I clienti imparano più velocemente il tuo prodotto se viene fornita la documentazione di aiuto

Usa manuali operativi per formare i dipendenti dell'azienda

In 3-4 clic trovi informazioni nella tua base di conoscenza aziendale

Crea una base di conoscenza aziendale per evitare di perdere informazioni importanti

Il design giusto della base di conoscenza è un fattore chiave per trovare informazioni di riferimento

In 2-3 minuti i clienti troveranno le risposte alle loro domande nel tuo web help del prodotto

Crea una guida utente in modo che gli utenti possano trovare da soli le risposte alle loro domande

Crea una guida utente e aumenta la fedeltà dei clienti ai tuoi prodotti

L'impatto
che vedrai

Accelera la tua produttività

Creare una guida utente da un modello di manuale.
Libreria di stili visivi.
Blocchi "intelligenti" personalizzabili.
Annotazione automatica degli screenshot.
Gestione comoda della struttura degli argomenti.
Codifica a colori del progetto in base agli stati.
Automazione dell'esportazione e della pubblicazione.
Strumenti di collaborazione e revisione dei documenti.

1-2 giorni
per creare la prima versione della guida utente in formato web,

lavorando in un editor di testo (MS Word, Google Docs)

18 clic
per creare la bozza del manuale in formato web help,

lavorando in Dr.Explain

Scarica e Installa

Il tempo dedicato all'intero progetto di documentazione sarà ridotto

Da 1,5 a 3 volte a seconda del volume

Facciamo un'indovinello ...

È così adesso?

La mancanza o l'obsolescenza delle guide utente è costosa

Le domande degli utenti aumentano, il tuo supporto tecnico è sotto pressione, la fedeltà dei clienti è bassa.

La formazione di dipendenti e clienti è lunga

Le migliori pratiche non sono registrate, le informazioni critiche sono sparse tra appunti ed email. Il business è ostaggio dei dipendenti chiave, unici detentori di conoscenze critiche.

Aggiornare e sincronizzare la documentazione di aiuto è irrealistico

Stanchezza da processi inefficienti. Nessuna energia per lo sviluppo del prodotto principale. Nessuno vuole assumersi la responsabilità dell'inferno documentale — viene fatto come ripensamento.

Modificare file Word di molte pagine è difficile

Il formato MS Word o Google Docs è scomodo per creare basi di conoscenza o documentazione di riferimento con centinaia di pagine con una struttura complessa di sezioni e un gran numero di tabelle, riferimenti incrociati e immagini che devono essere aggiornate regolarmente.

Gli utenti trovano risposte in 3 minuti — efficacemente

Un manuale utente aggiornato per l'ultima versione del prodotto, pubblicato sul sito web, integrato nel prodotto e in formato PDF che può essere inoltrato e stampato.

Il trasferimento di conoscenze all'interno dell'azienda e verso i clienti è veloce

Tutte le informazioni aggiornate sul progetto sono organizzate in un'unica base di conoscenza e sistematizzate per argomenti. L'intero team collabora alla documentazione con il miglior strumento di authoring per help.

2 giorni per pubblicare la prima versione del nuovo manuale di aiuto — è semplice

Automazione, modelli per guide utente, controllo dell'integrità. Screenshot e illustrazioni sono facili da aggiornare. Tutto questo è progettato e impaginato con stile — si può leggere da desktop e telefono.

Creare file di aiuto compilati (CHM) in Dr.Explain — è comodo

La persona responsabile della creazione della guida per il prodotto non teme questo ruolo, perché ha strumenti di documentazione tecnica convenienti. Puoi concentrarti con calma sullo sviluppo del prodotto, non sul rispondere a ticket e chiamate.

Abbiamo creato Dr.Explain
specificamente per te

Technical
writer

Uno strumento di authoring per help versatile per progetti di vari livelli — un "cavallo di battaglia", semplifica la vita e rende facile fare il tuo lavoro — costruire e mantenere documentazione tecnica e guide utente.

Strumento affidabile

Sviluppatori-
programmatori

Tu sei un creatore, non un "factotum" obbligato a passare tutto il tempo in consultazioni infinite. Dr.Explain è un semplice strumento di authoring per creare rapidamente un manuale utente o una documentazione online e integrarla nel tuo software o prodotto SaaS. Lascia che gli utenti premano F1 e leggano la guida prima di chiamarti.

Soluzione semplice e veloce

Business analyst e
integratori

Raccogli tutte le informazioni sul prodotto in un unico sistema, in modo che i clienti possano imparare autonomamente a usarlo e formarsi a vicenda. Smetterai di condurre quelle infinite sessioni demo per loro.

Ordine nel progetto

Specialisti di supporto tecnico e
manutenzione

La disponibilità di una guida utente per il prodotto riduce il numero di richieste di supporto del 60%. Gli utenti stessi trovano risposte a domande semplici, e tu puoi concentrarti senza stress su casi complessi e rari.

Riduzione del carico di lavoro

Effetto per anni

Crea e consegna il tuo manuale di aiuto in pochi giorni, e poi risparmia fino alla metà del budget di supporto e manutenzione per anni.

Una comoda guida utente può essere creata in meno di una settimana

Vantaggi della creazione di documentazione in Dr.Explain

Vantaggi della creazione di guide in Dr.Explain

Automazione della routine

Dr.Explain automatizza la maggior parte dei compiti di routine: generazione di manuali standard, annotazione di immagini, aggiornamento delle illustrazioni, progettazione visiva e riutilizzo dei contenuti, pubblicazione in vari formati, ecc. Gli utenti risparmiano decine di ore con i nostri strumenti.

Facilità di apprendimento e velocità di avvio

Interfacce minimaliste e meticolosamente verificate. Non copiamo i concorrenti. Il proprietario dell'azienda e i principali sviluppatori comunicano personalmente con gli utenti in interviste approfondite per selezionare idee veramente utili per lo sviluppo, che i concorrenti poi copieranno da noi.

Supporto tecnico dagli sviluppatori

Il più rapido possibile approfondimento di qualsiasi problema di complessità e la soluzione esatta di qualsiasi problema tecnico nel più breve tempo possibile.

Prodotto con un periodo di prova equo

Pagamento solo per un risultato garantito soddisfacente, della cui qualità siamo sicuri. Una linea flessibile di tariffe per ogni budget e modello d'uso.

Risparmia tempo e denaro

Aiuta i tuoi clienti e dipendenti dando loro accesso alle guide utente del tuo prodotto. Aumenta la fedeltà, riduci i costi, aumenta i margini.

Perché le persone
apprezzano Dr.Explain

Abbiamo notevolmente ridotto il tempo di lavoro del supporto tecnico con i nuovi clienti nella fase di connessione. In precedenza, era necessario condurre presentazioni online e videoconferenze per i nuovi clienti, spiegando le funzionalità del programma. Ora, dopo aver descritto tutto nel modo più dettagliato possibile nel manuale del prodotto, ci siamo risparmiati e abbiamo risparmiato al nostro supporto tecnico questo lavoro.

Nik Valkovets 2V

Creare una guida utente completa fa bene al mio business perché dimostra che prendo sul serio il mio software e i miei clienti e voglio che abbiano successo.

Margaret Messick Costume Inventory Resources

Documentare l'interfaccia utente è sempre un dolore e ritarda il rilascio dello strumento. Con Dr.Explain è quasi automatico. La funzione di cattura con la possibilità di estrarre tutte le funzionalità della nostra UI in zone cliccabili fa risparmiare così tanto tempo. Quindi, ora che passo meno tempo a creare quei file di aiuto HTML compilati, posso concentrarmi su ciò che amo di più: programmare i nostri nuovi strumenti.

Clovis Gay Hocus Pocus Studio

Il processo di creazione della documentazione software è diventato più facile. La soddisfazione dei nostri clienti è aumentata grazie alle nostre guide migliori. I manuali utente aiutano i nostri clienti a utilizzare il nostro prodotto ERP più facilmente e convenientemente.

Mukta Aggarwal Ascomp Technologies Pvt. Ltd

Il flusso di lavoro è molto conveniente e naturale. Il software scatta automaticamente le schermate e prepara la documentazione di aiuto per te in modo da descrivere semplicemente le funzioni. Dr. Explain ci consente di snellire il nostro processo di documentazione di aiuto e fornire manuali di alta qualità e utili.

Jeff Tindall Tindall Media

Sfondo del sito web sulla creazione di documentazione utente

Decine di migliaia di utenti

Mostra alle persone che possono capire il tuo prodotto da soli senza doverti contattare ogni volta. Ti saranno grate.

Iniziare è gratis,
lavorare in modo efficiente è inestimabile

Versione di Prova

L'unica limitazione significativa della modalità gratuita è la filigrana sulle immagini e un numero fisso di sezioni. Tutte le altre funzionalità sono disponibili per intero. Puoi acquistare una licenza a pagamento quando capisci che il programma e il risultato del lavoro fanno al caso tuo. Allo stesso tempo, non c'è bisogno di rifare nulla — le filigrane semplicemente scompaiono dai tuoi manuali di aiuto dopo l'attivazione della licenza.

Download

Dr.Explain - Licenza Annuale

Nessuna filigrana sulle immagini. Numero di sezioni illimitato. Collaborazione. Aggiornamenti gratuiti per l'intero periodo di licenza.

260 EUR

Dr.Explain - Licenza Perpetua

Nessuna filigrana sulle immagini. Numero di sezioni illimitato. Collaborazione. Aggiornamenti gratuiti per tutti gli aggiornamenti all'interno della versione 7. La licenza non scade mai.

770 EUR

Scegli una licenza

Funzionerà anche nel tuo caso

Supporto

Prodotti desktop B2C e B2B (soluzioni in scatola)

Servizi SaaS carichi e sistemi web

Applicazioni mobili e multipiattaforma

Sviluppi interni dei reparti IT di grandi aziende

Soluzioni aziendali e sistemi per il settore pubblico (B2G)

Il momento migliore per iniziare è —
ieri ora

Installa Dr.Explain ora e crea un'accurata documentazione di aiuto entro la prossima settimana. La versione di prova non ha limiti di tempo. Usa tutte le funzionalità immediatamente dopo l'installazione.

Dopo l'acquisto della licenza, le filigrane scompariranno

Download e Installa

Comunità
professionale

Immagine di sfondo della pagina sulla creazione di guide utente e istruzioni per software

Blitz: Domande & Risposte

In che modo Dr.Explain è diverso dagli altri strumenti di documentazione?

20 Anni di Eccellenza: Fidato in tutto il mondo dai professionisti dal 2005.

Velocità & Semplicità Prima di Tutto:
• Interfaccia desktop pulita (più veloce degli strumenti web!)
• Esempi di guide utente pronte all'uso
• Design di output moderni con 1 clic

Funzionalità Intelligenti che Amerai:
• Ricerca Istantanea – Nessuna codifica/configurazione server necessaria
• Anteprime live del progetto – Testa le sezioni senza esportazione completa
• Tracciamento visivo dei progressi – Vedi gli stati a colpo d'occhio

Soluzione All-in-One:
• Cattura Schermo Integrata – Analizza automaticamente le finestre delle app
• Collaborazione di Team – Lavora insieme senza aiuto IT
• Opzione Server Enterprise – Controllo completo per le aziende

Perché i Clienti Scelgono Noi:
• Licenze perpetue disponibili (possiedilo per sempre!)
• Abbonamenti annuali flessibili
• Prova generosa – Nessun limite di tempo, solo limiti di progetto

Meno tempo a formattare, più tempo a creare!

Dr.Explain può creare file di aiuto CHM e documentazione online? Assolutamente sì!

Due Soluzioni, Un Unico Strumento:
Help Basato su Web – Documentazione accessibile da browser per tutti
File di Aiuto Locali – Perfetti da includere con il tuo software

Perché i Team lo Amano:
• Nessuna codifica richiesta – Ricerca, navigazione e indicizzazione integrate
• Modelli di design per help predefiniti – Salta la lotta con la pagina bianca
• Pubblicazione con un clic in HTML, CHM, Word e PDF

"Dalle piattaforme SaaS alle app desktop – crea sistemi di aiuto curati che corrispondono al tuo brand."

Inizia con un modello di manuale utente. Termina con documenti professionali. Nessun mal di testa tecnologico.

Devi creare manuali utente? Dr.Explain lo rende senza sforzo

Crea Una Volta, Pubblica Ovunque:
• Pubblica automaticamente manuali web sul tuo sito o intranet aziendale con 1 clic
• Incorpora file di aiuto compilati direttamente nel software (nessuno strumento extra necessario)

Ideale per Documenti Pubblici & Interni:
• Guide Utente Pubbliche – Manuali rivolti al cliente con design di brand
• Conoscenza Interna – Documenti di team sicuri per reti locali
Perché Funziona:
• Modifica unificata – Gestisci contenuti web + locali in un unico posto
• Controllo delle versioni – Aggiorna i documenti senza rompere i link esistenti
• Magia cross-format – Esporta in web, CHM, PDF o Word all'istante

"Dalle piattaforme SaaS al software aziendale – consegna contenuti di aiuto che vengono effettivamente utilizzati."

Crea manuali che impressionano – nessuna codifica richiesta. Solo risultati.

Quale documentazione tecnica posso creare con Dr.Explain?

Da Semplici Guide Utente a Basi di Conoscenza Complesse:
Crea di tutto, dalle istruzioni di avvio rapido a manuali tecnici dettagliati con strutture gerarchiche.

Funzionalità Chiave per Creare Documentazione di Prodotto:
• Editing di Testo Ricco – Formatta testo, aggiungi immagini e incorpora elementi interattivi
• Riutilizzo dei Contenuti – Salva modelli di guide utente per sezioni ricorrenti
• Pubblicazione Multi-Formato – Genera output in HTML, CHM, PDF e Word

Perfetto Per:
• Manuali utente • Documentazione API • Basi di conoscenza interne • Sistemi di aiuto software

Dall'idea ai documenti rifiniti – nessuna complessità, solo risultati.

È possibile creare istruzioni passo-passo per il mio prodotto nel vostro programma?

Dr.Explain è anche un programma per creare istruzioni operative in cui puoi raccontare passo dopo passo e con illustrazioni esplicative le tecniche di lavoro con il tuo prodotto software. Puoi mostrare video con registrazioni di azioni, come, ad esempio, premere pulsanti, lavorare con dati, impostare parametri o spostare e modificare oggetti.

Posso salvare la guida utente in formati diversi e condividerli in rete?

Assolutamente sì. Con il nostro prodotto, puoi non solo creare istruzioni o manuali, ma anche salvarli in vari formati per un uso successivo. Inoltre, puoi successivamente modificarli e personalizzarli, integrandoli e ampliandoli con nuovi record e scenari. Quando la tua guida utente è pronta, puoi facilmente condividerla in rete - pubblicarla su un sito web o su un social network, fornendo accesso ai tuoi clienti, distribuendo un link alle tue istruzioni via messenger, email o newsletter.

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