Trabalhe em equipe

O Dr.Explain oferece várias formas de colaboração que dá pra adaptar às necessidades de cada equipe e de cada organização. Você pode montar a colaboração usando um serviço shareware (www.tiwri.com) ou então no seu próprio servidor corporativo, instalado na rede interna da empresa. Trabalhem juntos em vários tópicos: editem conteúdo, comentem sobre edições, bloqueiem tópicos de documentação para evitar edições acidentais e monitorem alterações no sistema de controle de versão.

O Dr.Explain tem ferramentas de colaboração bem flexíveis, que dá pra adaptar às necessidades de cada equipe e de cada organização. Você pode organizar o trabalho em equipe usando o serviço freemium Tiwri.com ou então no seu próprio servidor corporativo, dentro da rede interna da empresa. Trabalhem juntos em diferentes tópicos, permitindo que os membros da equipe:

• editem conteúdo;
• comentem sobre alterações;
• bloqueiem tópicos para evitar edições acidentais;
• rastreiem todas as revisões no sistema de controle de versão.

O que é trabalho colaborativo?

O trabalho colaborativo deixa um grupo de pessoas criar e editar documentos juntos, pela internet, não importa onde cada um esteja.

O Dr.Explain oferece duas maneiras principais de configurar a colaboração em documentação de usuário.

Usando o serviço Tiwri.com

Isso é um serviço na nuvem que deixa vários autores trabalharem ao mesmo tempo no mesmo projeto do Dr.Explain. Pra usar, é só criar uma conta no Tiwri.com. Essa opção é ideal pra equipes pequenas e pra projetos que não exigem um controle rígido sobre onde os dados ficam armazenados. E tem plano gratuito disponível.

Usando o Dr.Explain Collaboration Server

O Dr.Explain Collaboration Server é uma solução local (on-premises) que deixa você montar um servidor de colaboração no seu próprio hardware, dentro da sua rede local. Essa opção dá controle total sobre os seus dados e é ideal pra organizações grandes, com exigências de segurança mais altas.

Pra equipes maiores, a gente oferece um jeito de configurar rapidinho projetos multiusuário com funcionalidade pronta pra usar — sem precisar instalar componentes de servidor nem mexer em configurações complicadas. E você nem vai precisar de um administrador de sistema dedicado: a gente entrega o servidor como uma máquina virtual já pré-configurada, que roda num PC de escritório comum.

O Dr.Explain Collaboration Server permite que você:

• armazene todos os dados do projeto com segurança no próprio servidor da sua organização;
• trabalhe dentro de sua rede interna sem precisar de uma conexão com a internet;
• conecte um número ilimitado de usuários e crie um número ilimitado de projetos.

Configuração fácil para usuários corporativos

Para usuários corporativos do aplicativo cliente Dr.Explain, mudar do serviço Tiwri.com para seu próprio servidor corporativo é simples. Você só precisa atualizar o endereço do servidor nas configurações do projeto compartilhado.

Como a colaboração funciona no Dr.Explain

O sistema usa um método de check-in/check-out para prevenir conflitos:

• quando um autor começa a editar um tópico, o serviço automaticamente o bloqueia para outros autores;
• uma vez que as edições são concluídas e salvas no servidor, o bloqueio é liberado. Isso permite que várias pessoas trabalhem em diferentes partes do projeto simultaneamente sem interferir no trabalho umas das outras;
• enquanto um tópico está sendo editado por um autor, ele se torna somente leitura para todos os outros participantes.

Quais são os principais benefícios de usar o Dr.Explain?

Acessibilidade. A documentação armazenada em um servidor remoto é acessível de qualquer dispositivo com conexão à internet.

Controle de Versão. Os serviços em nuvem salvam automaticamente um histórico completo das alterações do documento. Isso facilita a restauração de versões anteriores e evita a perda de dados. Os autores podem se revezar trabalhando em um arquivo de projeto ou usar sistemas de controle de versão para mesclar alterações.

Armazenamento Centralizado. Toda a sua documentação é armazenada em um único local, facilitando a localização e o gerenciamento.

Atualizações Automáticas. Quando um documento é modificado, ele é atualizado automaticamente para todos os usuários com acesso.

Melhor Colaboração. Os serviços na nuvem já vêm com ferramentas de comunicação e comentários integradas, o que ajuda a equipe a trabalhar junta de um jeito mais eficaz. E dá pra dividir o trabalho entre vários autores, atribuindo a cada um tópicos específicos.

Para que tipo de usuários o Dr.Explain é adequado?

O Dr.Explain é uma ótima opção para grandes organizações com altas demandas por seus sistemas de ajuda, bem como para pequenas empresas. Aqui estão as situações mais comuns onde o Dr.Explain se torna uma solução eficaz:

• você precisa de um controle mais flexível sobre a estrutura e o conteúdo do seu projeto;
• seu projeto se tornou muito grande, dificultando a navegação;
• você precisa de uma pesquisa de texto completo poderosa em todos os tópicos;
• você quer ferramentas para personalizar o design visual do seu guia;
• você precisa de recursos integrados para capturar e editar capturas de tela;
• sua equipe requer recursos de colaboração;
• você precisa de um programa com suporte confiável de longo prazo;
• você quer uma avaliação gratuita para avaliar os recursos do software;
• sua organização é uma entidade governamental ou corporação obrigada a armazenar dados exclusivamente em servidores internos.

Usuários sobre colaboração no Dr.Explain

'Nossos funcionários dominaram rapidamente o Dr.Explain. Estamos especialmente felizes por podermos criar documentação em equipe. Cada membro da equipe pode fazer alterações na documentação sem interferir nas atividades dos outros membros'.

Dmitry Nichiporchuk, proprietário e diretor executivo da empresa de design e desenvolvimento web de ciclo completo Time Design

'Imediatamente gostamos da sua facilidade de uso e intuitividade. Mesmo sem nenhuma habilidade de programação, você pode criar um manual e publicá-lo na Web'.

Alessandro Calmo, coordenador do departamento de software da Ala Data System

Perguntas Frequentes (FAQ)

Veja também

• Crie documentação em vários formatos
• Anotacao automatica de interfaces
• Gerencie o conteúdo