Création de manuels en ligne
La création de manuel en ligne est l'un des formats de documentation les plus populaires aujourd'hui. Avec l'outil professionnel de création d'aide, vous pouvez transformer votre projet en un ensemble de fichiers HTML prêts à être téléchargés sur votre serveur. Aucune programmation n'est requise.
Publiez votre guide utilisateur en ligne, et les clients potentiels pourront explorer les fonctionnalités de votre logiciel avant même de le télécharger. Un guide en ligne bien conçu renforce la confiance des prospects et peut améliorer le classement de votre site dans les moteurs de recherche.
Comment créer un guide en ligne dans Dr.Explain?
Vous n'avez pas besoin de connaître le HTML ou le CSS pour publier une aide en ligne. Créez simplement un projet dans le menu principal et structurez les sujets de votre futur guide en ligne. Si vous préférez ne pas concevoir la structure vous-même, vous pouvez utiliser l'un des modèles de guide utilisateur prêts à l'emploi.
Ajoutez votre contenu — texte et images qui décrivent les fonctionnalités de votre logiciel — en utilisant l'éditeur de Dr.Explain et ses outils d'annotation automatique. Personnalisez le style de votre guide sans quitter l'application. Choisissez parmi des thèmes prédéfinis ou créez le vôtre en utilisant le CSS. Vous pouvez également affiner l'apparence de votre guide en ligne directement dans le mode de prévisualisation.
Un guide basé sur le web doit inclure une table des matières pour une navigation rapide, chaque page se concentrant sur un sujet spécifique et liant vers des sujets connexes. Il comprend également des fonctionnalités de navigation intégrées comme les liens Suivant, Précédent et l'index. Lorsque votre guide est prêt, il suffit de l'exporter et de le télécharger sur votre serveur. Dr.Explain gère ces dernières étapes sans effort.
Exemples de manuels en ligne créés dans Dr.Explain
Vous pouvez également voir des exemples de guides d'aide en ligne construits avec l'application.
Quels sont les avantages de l'utilisation de Dr.Explain?
Les exemples ci-dessus ne montrent que quelques-uns des styles de design possibles. Sans écrire une seule ligne de code, vous pouvez mettre en œuvre une grande variété de solutions de design pour votre guide en ligne. Dr.Explain fournit également:
Design adaptatif. Créez une aide en ligne qui s'adapte automatiquement aux appareils mobiles — aucun codage nécessaire.
Intégration d'analyse web. Ajoutez un suivi pour recueillir des statistiques d'utilisation, vous aidant à identifier les parties fortes et faibles de votre documentation pour une optimisation ultérieure.
Support de code tiers. Intégrez des widgets et autres éléments pour rendre vos guides utilisateur plus visuels et interactifs.
Service cloud vs. Dr.Explain: une comparaison
De nombreuses équipes utilisent des plateformes basées sur le cloud (SaaS) pour écrire la documentation. Ces services offrent des avantages clairs comme l'accessibilité depuis n'importe où, le contrôle de version intégré et le support multiplateforme. Cependant, les applications de bureau comme Dr.Explain restent très pertinentes. Voici comment elles se comparent lors de la création de guides d'aide en ligne:
| Plateforme SaaS | Application de bureau Dr.Explain | |
|---|---|---|
| Fonctionnement hors ligne | — | + |
| Sécurité des données | Peut échapper au contrôle de l'utilisateur. Cela dépend du fournisseur, du navigateur, de la politique de sécurité et de la protection des données du service cloud. | Est sous le contrôle de l'utilisateur. |
| Efficacité | Dépend de la connexion internet. | Dépend des performances du PC. |
| Automatisation de l'annotation des captures d'écran | Dépend du service, peut être limité. | + |
| Formats de sortie | Manuels en ligne, parfois PDF. | HTML, CHM, DOCX, PDF. |
Dans certaines situations, les fonctionnalités des plateformes cloud peuvent être perçues comme des avantages. Le choix entre une solution SaaS et une application PC de bureau dépend finalement de vos exigences spécifiques en matière de sécurité, d'accessibilité et de contrôle des données.
Pour quel type d'utilisateurs Dr.Explain est-il adapté?
Dr.Explain est un outil polyvalent, adapté à la création de documentation utilisateur dans tous les domaines. Il vaut vraiment la peine d'être essayé si vous avez besoin:
- d'un outil puissant qui gère les documents de toute taille sans problème;
- d'une navigation facile dans votre projet;
- d'une recherche entièrement fonctionnelle;
- d'outils de design flexibles pour personnaliser l'apparence de votre documentation;
- d'un export multi-format simple;
- de fonctionnalités de collaboration pour les projets d'équipe;
- d'une solution sur site fiable (logiciel de bureau).
Témoignages d'utilisateurs sur la création de guides en ligne dans Dr.Explain
"Dr.Explain fonctionne parfaitement, et nous avons déjà converti notre gros projet d'aide en ligne à son format."
Jim, CNCSimulator Company
"Je trouve que Dr.Explain fonctionne mieux pour notre secteur d'activité et fournit une "sensation de livre" dans un format en ligne, ce qui semble bien fonctionner pour nos clients qui ne sont pas techniques."
Darryl Winder, directeur général et co-propriétaire du projet SmartFees
"L'option de publier facilement nos documents en ligne est également très utile pour nous. Nous construisons à la fois une version statique de la documentation qui suit l'installation du logiciel et une version en ligne qui est toujours à jour avec les derniers changements."
Are Tømmerås, Géologue Senior chez Migris
Questions fréquemment posées
Le guide en ligne sera-t-il optimisé pour les appareils mobiles?
Oui. La documentation est automatiquement construite pour être adaptative et s'affichera correctement sur les téléphones et tablettes dès le départ.
Ai-je besoin de compétences techniques pour créer un guide web?
Non. Écrivez simplement votre contenu comme n'importe quel autre document — Dr.Explain le transforme automatiquement en guide utilisateur HTML prêt pour le web, prêt à être publié en ligne.
Qu'est-ce que le format HTML?
HTML est le format standard pour créer des pages web. Lorsque vous exportez un manuel utilisateur en HTML, vous obtiendrez un guide utilisateur en ligne complet prêt à être publié.
Qu'est-ce que le CSS?
Le CSS est le langage qui contrôle l'apparence des pages HTML. Par exemple, vous pouvez l'utiliser pour changer les arrière-plans des pages, les polices, les espacements, et bien plus encore.